Дата вступления в силу: 25 марта 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта turagentstva.online (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Созидание» (ИНН 5257204742, ОГРН 1215200034796).
Мы стремимся обеспечить защиту ваших персональных данных и соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
При заполнении формы обратной связи на Сайте вы предоставляете следующие персональные данные:
- Имя;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Город вылета, направление/страна/отель, даты поездки, количество туристов;
- Пожелания (дополнительная информация, которую вы указываете добровольно).
Также автоматически собираются технические данные (IP-адрес, тип браузера, время посещения), которые используются для обеспечения работоспособности сайта и анализа посещаемости.
3. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные используются исключительно для:
- Подбора туров, авиабилетов, ж/д билетов, отелей по вашему запросу;
- Связи с вами (по телефону, электронной почте) для уточнения деталей заявки;
- Предоставления информации о специальных предложениях (только с вашего согласия);
- Улучшения качества обслуживания и аналитики.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, выраженного путем проставления отметки в чекбоксе при отправке заявки. Вы можете отозвать согласие в любое время, направив письменное уведомление на адрес support@turagentstva.online.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу уполномоченных государственных органов). В рамках исполнения договора ваши данные могут быть переданы туроператору, авиакомпании или иному исполнителю туристских услуг для оформления бронирования.
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся в зашифрованном виде на серверах в Российской Федерации. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются;
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации этих прав направьте запрос на support@turagentstva.online.
8. Изменение Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- По телефону: 8 (800) 555-35-35 (круглосуточно)
- По электронной почте: support@turagentstva.online
- Почтовый адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 1, офис 5